Werkwijze

We leren elkaar kennen: wat wil je bereiken, wat is jouw budget, wat zijn jouw voorkeuren etc. Wij willen weten wat jij van ons verwacht tijdens een bezoek, zodat we daadwerkelijk kunnen zien wat er moet gebeuren.

We stellen samen een plan op, mogelijks met alternatieven, om zo tot een concreet voorstel te komen. Eens we het daar over eens zijn, kunnen we over naar de volgende stap.

Je ontvangt een duidelijke, gedetailleerde offerte met een overzicht van de kosten, de geschatte doorlooptijd en de uit te voeren werken. In alle transparantie – bij WEM zijn er geen verborgen kosten.

Uiteraard passen we de offerte aan totdat jij diegene in handen hebt die je wenst te tekenen. Het is belangrijk dat jij weet wat wij komen doen, voor hoe lang en hoeveel dat gaat kosten. Wanneer je akkoord gaat, plannen we de werken in.

Nadat we officieel akkoord gaan, beginnen we met de voorbereiding. Er valt veel te regelen: de aanvoer van materialen, plaatsing van eventuele containers, stellingen en mogelijks vergunningen, bescherming voor personeel en de rest van het gebouw… alles wordt zorgvuldig voorbereid en op elkaar afgestemd zodat onze techniekers kunnen werken zonder problemen.

Tijdens de werken zijn onze techniekers druk bezig, maar zij nemen de tijd om jou op de hoogte te houden. Wij willen de dingen afwerken zoals jij dat wenst, dus zullen we liever vaker dan niet vaak genoeg contact opnemen.

Het is best mogelijk dat je verschillende techniekers ziet passeren, maar je blijft gewoon één aanspreekpunt hebben. En daar kan je altijd contact mee opnemen.

Eens de werken gebeurd zijn, overlopen wij het project samen met jou. Zo krijg je een overzicht en kan je direct vragen stellen of opmerkingen geven. Ons belang ligt bij jouw tevredenheid, dus wij staan altijd klaar om ook na de werken te luisteren.